PHONE CALLS - Llamadas telefónicas

  

                                                          THE PHONE RINGS      

                                          

                                                YOU PICK UP THE PHONE

          

THE PERSON TAKING THE CALL: la persona que responde a la llamada               Hello? ¿Diga?             Good morning/ afternoon … how can I    help  you? Buenos días/tardes, ¿en qué puedo ayudarle?             I’m sorry, (s)he is not in the office right now // (s)he is not available // (s)he is out to lunch // (s)he is in a meeting , etc  - lo siento, ahora mismo no está en la oficina// no está disponible//ha salido a comer//está en una reunion, etc           May/ Can I take a message?                   Can I have your name, please? // May I ask who’s calling? ¿Me dice su nombre por favor? / ¿puedo saber quién llama?          Can you spell that, please? ¿lo puede deletrear?           Can you repeat that slowly? ¿lo puede repetir despacio?            Can I have your telephone nº please? ¿me dice su nº de teléfono?            921 457 876 ?           I  will make sure (s)he gets the message  Me aseguraré de que recibe el mensaje         Thanks for calling, bye bye – gracias por llamar, adiós

THE PERSON CALLING : la persona que llama ·         Hello, this is … hola, soy… ·         Hello, can/may I speak to … please? Hola, ¿puedo hablar con…? ·         Do you know when (s)he will be back? ¿sabe cuándo volverá? ·          Can you ask her/him to call me back? ¿le puede decir que me devuelva la llamada? ·         Can I leave a message? ¿puedo dejar un mensaje? ·                            Sure // certainly // of course Claro , por supuesto ·                                 That’s right / correct                      Eso es, correcto ·                 Thank you very much, bye

                  
 Otras expresiones útiles:

1. Para decir que alguien se ha confundido: sorry, wrong number
2. Para pedirle a alguien que se mantenga a la espera: One moment, please // Please hold on
3. Para pasar la llamada: I'll connect you // I'll put you through

AND NOW ...

    HANG UP THE PHONE !